与搜索引擎进行更长的对话,可以增加活动量,却未必带来等比例广告收入。Alphabet最新业绩将这一区别放在AI搜索故事的中心:使用量正在增长,但其背后的商业单位仍在变化。
第三季度公告显示,Google搜索及其他业务营收633.5亿美元,同比增长12%。管理层同时表示,搜索查询量的同比增速达到五年来最高。两者并不矛盾。营收有具体数字,而查询表述没有提供总量或增长百分比,因此无法可靠计算每次查询收入。
多一个问题还不等于多一个付费结果
其机制是一条链,而非简单地乘以用户数。查询必须呈现相关商业机会,广告必须符合展示条件,互动还必须创造广告主愿意持续付费的价值。研究性问题、商品比较与准备购买的搜索,经济效益未必相同。
对话式搜索也可能改变计数单位。几个追问可以属于同一次购买决策。这是一种分析上的可能性,并非证明Google报告的查询增长是人为制造的。它意味着,仅凭查询数量,不能证明不同客户、购买场景或广告需求同等增加。
在10月28日业绩电话会上,首席商务官Philipp Schindler承认,AI Mode较低的变现能力是搜索收入增速放缓的原因之一。他还表示,大多数AI Mode查询属于增量。这两点都是管理层说法;后一点没有附带数字调节表,说明究竟多少活动是新增,多少从其他形式转移而来。
汇率与广告主组合使AI解释更复杂
Schindler将汇率列为相对于第二季度减速的最大驱动因素。他还提到零售广告主受到的影响,以及世界杯活动之后媒体和娱乐支出的正常化。Search Engine Journal的报道印证了这一多因素解释,以及报告增速的放缓。
因此,把全部变化归因于AI并不准确。汇率换算可以改变美元收入,而所出售服务未必同等变化。广告需求也会随客户的市场准入、营销日历或行业条件变化。这些因素与产品组合问题并存,并未将其抵消。
增长变慢也不同于年度收入下降。搜索及其他业务收入仍然增加。问题在于,转向变现较低的形式,是否改变了新增使用量能带来的收入,而不是现有搜索业务突然停止产生销售。
评估时也不应把AI Overviews与AI Mode视为可互换产品。结果页面上的摘要和多轮对话体验,提供不同的互动模式。电话会上关于AI Mode变现较低的具体承认,并不是对所有AI搜索功能披露的一份利润表。
更多广告位置仍须赢得广告预算
Google的10月28日广告公告将AI Mode广告扩展到另外十个国家,并宣布在美国推出追问广告。这创造了更多可能承接商业意图的位置,本身却不能确定会增加多少广告支出。
Google Ads帮助文档说明,现有符合条件的搜索、购物及Performance Max广告活动可以自动参与,无需单独预算。这简化了Google和广告主的投放,也意味着新增位置最初可能使用既有资金池,而非完全新增的钱。
对广告主而言,相关测试是相对于成本和预算其他用途,是否产生额外的有价值结果。更多展示或点击只有在价值足以支持支出时才有帮助。归因于新位置的一笔销售,不一定是不展示该广告就会流失的销售;增量性需要另外证明。
所以,扩大广告覆盖与提高互动的商业质量是两项不同任务。在一种情景中,填充更多位置可以增加收入;若损害实用性或只是重新分配既有转化,长期结果可能不那么理想。投放公告并未确定哪种情景成立。
缺失的分母限制了估值结论
乐观解释具有合理性:新问题扩大市场,广告形式逐渐成熟,随着相关商业意图更易识别,变现能力改善。目前较低的变现不一定永久存在。审慎的替代解释则是,更丰富的互动留住使用量,却相对于所耗资源和注意力产生更少收入。
所引披露没有提供AI Mode单独营业利润率、完整查询分母,或配对的收入与成本序列。因此,无法量化解决这两种解释的争论。集团盈利能力不能直接改名为某一种搜索界面的盈利能力。
更有价值的证据,是随时间将可比查询群组与广告主增量结果、变现及服务成本相连接。在获得这些证据之前,快速使用增长支持Google产品仍具相关性,而已被承认的变现差距仍是商业问题。它既不证明搜索业务必然衰落,也不保证规模足以让其经济模式成功。